購物流程
加入會員
挑選商品
正確填妥訂購資料
選擇付款方式
確認訂購清單
等候商品送達
付款方式
線上刷卡
傳真刷卡
宅配通貨到付款
銀行匯款&ATM轉帳
退貨方式
七天免費鑑賞期
請先與我們的消費者服務專線聯絡
退款手續
運費
物流費用
 
　購物流程
1、
 加入會員：
首先您必須先成為光浦(Quanp)會員，加入會員是完全免費，可享 VIP 價優惠。若您想獲得比 VIP 價更優惠，就請加入會員並繳費成為會員後，即可享有批發價。
*入會的會員基本資料，只用於本站做會員通知，絕對保密不外洩。
2、
 挑選商品：
在本站Quanp瀏覽各種飛利浦優質產品或其他資訊產品，若找到您想購買的商品，填上訂購數量，再按下置入購物車鍵即可。
3、
 正確填妥訂購資料：
這時會出現購物清單的畫面，請您再檢視品名、金額、數量是否正確，然後再詳細填寫未填的欄位，為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您務必再次核對資料。
4、
 付款方式：
您可以選擇最方便的付款方式，如線上刷卡、郵政劃撥或貨到付款，填完付款資料後，按下確認鍵後即完成交易。
5、
 確認訂購清單：
在您完成訂購程序後，5分鐘內會收到系統自動回覆的mail到您指定的電子信箱。
6、
 等候商品送達：
本網站在收到您完成付款的訂單資料後，將在2-7天內將商品及發票，以台灣宅配通或郵局等物流送達你指定的收貨地址。
　付款方式
1、
 線上刷卡：

目前服務維修中。

本站提供現線上刷卡購物服務，同時我們採用VeriSign安全電子交易認證+SSL128bits傳輸加密機制（與Amazon同級），以保障網友機密資料的安全傳送。換句話說，當您傳送不管個人資料或是信用卡資料給我們的時候，這些資料是被加密保護的，因此這個過程是安全無虞的，您可以安心在此購物。為確保確實為本人授權之交易，飛利浦購物網得保留向持卡人索取信用卡背面簽名傳真與訂單確認傳真之權利。另外本網站亦提供VISA組織新推行的 Verify By 3D 網路刷卡消費機制，此機制讓消費者在網路購物更有保障。

當您透過本站交易平台進行線上購物，為瞭解您購買的產品、服務類別、數量、付款人、付款資料（如信用卡號碼、信用卡有效期限、或銀行轉帳號碼等）、收受貨款資料等相關資訊，絕對保密不外洩。

在我們取得銀行授權碼後馬上為您寄出貨品。
請務必填寫信用卡確認單，確認傳送後付款手續才算完成。
2、
 傳真刷卡：
目前尚未開放。
3、
 宅配通貨到付款：
　 若您選擇以台灣宅配通代收貨價方式，本公司會馬上將您所訂購之商品寄出，您只需準備應付金額在收貨地址，當服務人員將商品送達後將金額交給服務人員即可。
包裹送達前以電話告知（所以必須填寫正確的聯絡人電話或手機）
且提供多次再配送之服務。此運送方式包括星期假日。
您也可指定貨品時段：
　　　　　　　　　　09：00-12：00
　　　　　　　　　　12：00-17：00　
（若您需指定時段請於訂單備註欄註名）
4、
 銀行匯款&ATM轉帳：
　 請您匯款完成後將收據傳真至本公司，本站在收到您匯款收據傳真後會立刻將商品寄出。 請於匯款單上填妥：
　
1. 銀行：華南銀行(銀行代號008)、積穗分行
　
2. 戶名：光浦企業股份有限公司
　 3. 帳號：180-10-003305-9
　 您完成匯款手續後請將您的匯款收據影印放大，並在空白處註明寄貨收件人姓名(會員本人) 、聯絡地址、電話、匯款金額及訂單編號傳真至本公司，並將收據保存，以便日後查詢。傳真號碼：02-2223-4759
　退貨方式
1、 七天免費鑑賞期：
　 我們提供會員最佳的售後服務，在您收到商品後享有七天免費鑑賞期(以郵件的簽收日為憑)，期間內若您對商品有任何問題，均可要求退貨，但您必須負擔運費，退貨時請保持包裝及商品整體完整，並將附配件、說明書、統一發票一併寄回本公司客服部，我們在收到退回的產品，經過檢查無缺之後，扣除運費，會儘速將款項退還給您。
2、 請先與我們的消費者服務專線聯絡。
　
光浦企業股份有限公司　客戶服務部收
地址：台北縣中和市中正路766號5樓
消費者服務專線：02-2223-3646（一般工作日有專人服務：週一至週五09：00-18：00）
　

以下狀況恕不接受退貨：
* 超過七日的鑑賞限。
* 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損之商品及發票。
3、 退款手續：
　 在收到您的退貨品後，我們會主動依以下步驟為您辦理退款手續： 如果您以信用卡付款，此貨款將在3日內直接退回您的信用卡帳戶，一般會在您當月或下個月的信用卡帳單中列明退款記錄。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
　 如果您是以郵局劃撥或貨到付款，我們會以開立即期支票（以訂購人姓名為抬頭）的方式將貨款扣除 30元處理手續費後之金額，以掛號郵件寄交訂購人。 如您對退款內容尚有疑問，請以消費者服務專線02-2223-3646或Email 與我們聯絡。
　運費
1、 物流費用：
　 在光浦(Quanp)，不管您購買幾項商品，現階段我們提供顧客您更優惠

宅配物流費，每一次每一筆訂單只須付固定 NT$ 120 的宅配物流費用。
如需宅配貨到付款，每一次每一筆訂單只須付固定 NT$ 150 的宅配物流費用。

（以上不適用於澎湖、金門、馬祖地區）